Vacature Guest Experience Coördinator

In dit artikel:

Boutique Bonaire Unique Resorts, een kleinschalige keten van acht boutique‑resorts die verder in ontwikkeling is, zoekt een Guest Experience Coördinator. De organisatie wil worden herkend om haar intieme, eigenzinnige sfeer en maximale aandacht voor gasten; daarom zoekt men iemand die de gastbeleving voor, tijdens en na het verblijf coördineert en verrijkt.

De functie omvat zichtbaarheid op de resorts met vaste aanspreekuren voor gasten, het organiseren van events en happy hours, stimuleren en verzorgen van upsells (tours, autoverhuur e.d.), en het opvolgen van persoonlijke details zoals verjaardagen en familieverblijven. Daarnaast maak je content voor social media en de website, ondersteun je marketing met nieuwsbrieven en promoties, beheer je loyalty‑ en terugkerend‑gastprogramma’s, onderhoud je personeelsfaciliteiten en organiseer je teamactiviteiten. Je werkt nauw samen met Office en Resort Service Coördinators.

Gevraagd: werkervaring in hospitality, beschikbaarheid in avonden en weekenden (zaterdag/zondag), een gastvrije, flexibele houding en goede beheersing van Nederlands en Engels (Spaans is een pré). Boutique Bonaire biedt een afwisselende rol met ruimte voor eigen ideeën, een hecht team, zelfstandigheid en marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Geïnteresseerden wordt gevraagd binnen twee weken te solliciteren met CV via info@boutiquebonaire.com.