Is het jaarlijkse 'beoordelingsgesprek' nog wel van deze tijd?

In dit artikel:

Aan het eind van het jaar keert het vertrouwde ritueel terug: jaarlijkse beoordelingsgesprekken. Volgens de auteur, die meer dan dertig jaar organisaties in onder meer het Caribisch gebied adviseert, neemt de belangstelling voor die klassieke cyclus echter af. Leidinggevenden ervaren de procedure als omslachtig en tijdrovend — hoe vat je twaalf maanden werk samen in één of twee momenten? Medewerkers wachten de gesprekken vaak met tegenzin af omdat de nadruk traditioneel ligt op fouten in plaats van op ontwikkeling en sterke kanten. Wat bedoeld was als constructieve dialoog is in veel organisaties verworden tot administratieve verplichting.

Onderzoek ondersteunt die twijfel: recente reviews en studies (o.a. publicaties uit 2024 en onderzoek van Van Woerkom, 2020) tonen aan dat jaarlijkse beoordelingen zelden leiden tot meer motivatie of betrokkenheid en dat een tekortkomingsgerichte aanpak het onderlinge vertrouwen en de motivatie schaadt. De conclusie: incidentele, terugblikkende evaluaties werken contraproductief.

Tegelijk groeit wereldwijd de verschuiving naar modern prestatiemanagement: continue, laagdrempelige feedback, korte cycli en gesprekken die ontwikkeling en sterke punten centraal stellen. In plaats van één formeel moment per jaar worden prestatiegesprekken onderdeel van het dagelijkse werk — een aanpak die beter past bij flexibel werken, thuiswerk en snelle veranderingen in de arbeidsmarkt. In het Caribisch gebied gaat deze transitie traag; veel organisaties blijven vasthouden aan oude gewoonten of hebben beperkte middelen om te veranderen.

Organisaties die wel overstappen rapporteren voordelen zoals minder verloop, zinvollere ontwikkelgesprekken en hogere betrokkenheid. De boodschap is helder: het is tijd verouderde routines los te laten en te investeren in continue, mensgerichte vormen van prestatiomanagement. Deze column verscheen eerder op de website van Linkels & Partners.