Consumentenwinkel Bonaire doet oproep tot meer respect voor ouderen als consument

In dit artikel:

Fundashon Tienda pa Konsumido Boneriano waarschuwt dat veel oudere inwoners van Bonaire tijdens het boodschappen doen of bij het gebruik van diensten tegen praktische drempels aanlopen. Directeur Giovanna Frans zegt dat ouderen zich vaak genegeerd of onvoldoende geholpen voelen. Een recent geval van een alleenwonende die volledig afhankelijk is van vervoer illustreert hoe kleine problemen — zoals prijsverschillen tussen schap en kassa, bedorven producten, slechte bereikbaarheid van bedrijven en niet nagekomen beloftes — hun zelfstandigheid flink aantasten. De stichting benadrukt dat na een levenlange bijdrage aan de samenleving ouderen recht hebben op dienstverlening die rekening houdt met hun specifieke behoeften. Betere bedrijfspraktijken zijn volgens Frans niet alleen een morele plicht maar ook een zakelijke kans, omdat deze groep groeit en koopkracht heeft. “De manier waarop wij omgaan met de meest kwetsbaren, zegt veel over onze waarden als gemeenschap,” aldus Frans.