Consumentenorganisatie: RBC-klanten betaalden mogelijk onterecht extra kosten

woensdag, 21 januari 2026 (12:33) - Bonaire.nu

In dit artikel:

Fundashon Tienda pa Konsumidó Boneriano waarschuwt dat houderaars van de sinds juli uitgegeven RBC Visa Debit Card mogelijk onterecht extra kosten hebben betaald. Volgens de stichting herkennen sommige betaalautomaten de nieuwe kaartten onterecht als een creditcard, waardoor handelaren automatisch ongeveer 5 dollar extra per transactie zouden rekenen.

De consumentenorganisatie heeft tot nu toe één zaak behandeld waarbij restitutie werd verkregen, maar weet niet hoeveel klanten totaal getroffen zijn. Getroffen consumenten worden gevraagd zich te melden en bewijs mee te brengen — bijvoorbeeld bonnetjes of bankafschriften — én aan te geven bij welke ondernemingen de toeslagen zijn gerekend. Bij meerdere meldingen wil de stichting de kwestie collectief aanpakken om terugbetaling te realiseren.

Contact kan per e-mail naar info@tiendapakonsumido.com, via WhatsApp op 701-3569 of tijdens kantooruren (10:00–15:00) aan Kaya Jean BF Vitte 1F in Kralendijk (tegenover Napa autoparts).